Support

 Online Support
 FAQ
 Downloads
 Tools
 Tutorials
 Schulungen

 Mitteilungformular
 email

 Hotline
FAQ - oft gestellte Fragen


Fragen, die Sie hier nicht behandelt sehen, können Sie im Online-Support stellen.

Hardwarelock spricht nicht an

Einige unserer Produkte werden mit einem Hardwarelock der Firma Aladdin ausgeliefert. Das Hardwarelock ( Dongle ) benötigt eine Treibersoftware, die in der Installation enthalten ist.
Das Hardwarelock kann wahlweise auf die Parallel, - oder die serielle Schnittstelle des Rechners montiert werden.
Wenn das Hardwarelock nach der Installation nicht anspricht, kann es folgende Gründe haben:

- unvollständige Installation.

- Installation nicht erfolgreich. Wenn Sie bei der Installation keine ausreichenden Benutzerrechte haben, kann die Treibersoftware des Hardwarelocks nicht installiert werden. Zur Installation von AutoTerrain müssen Sie Schreibrechte auf die Windows-Registry besitzen.

- Wenn Sie gleichzeitig einen AutoCAD-Hardwarelock benutzen, sollte das Aladdin-Lock zwischen Rechner und AutoCAD-Lock aufgesteckt sein.

- Verwenden Sie die aktuelle Version der Hardwarelocktreiber ?
Aktuelle Treibersoftware für das Aladdin-Lock, von der Hersteller Website..

- Dort finden Sie auch eine ausführliche Hilfestellung zum Aladdin-Hardwarelock.

 

Freischaltcodes

Einige unserer Produkte sind mit einem Freischaltcode geschützt.

ccc
ccc
ccc